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Ponencia
 

Ciudad moderna y obturación de la conflictividad desde las prácticas de RSE

el caso de Telecom Argentina

Por:
González Martín, María Laura Universidad Nacional de Córdoba

Publicado en: 2021

Este trabajo forma parte del evento:
Jornadas de Sociología de la Facultad de Ciencias Políticas y Sociales de la UNCuyo (4º : 2021 : Mendoza, Argentina)
Agrietar al neoliberalismo en Nuestra América

Realizado en la fecha: 31 de Mayo y 1, 2, 3 y 4 de Junio
Parte de la mesa: 013 Mesa 13: Neoliberalismo y debates urbanos: ciudad, conflictos sociales y acción colectiva


Resumen:
Español

El presente trabajo desarrolla algunos de los resultados arrojados en torno al estudio del uso de las acciones de responsabilidad social empresarial (RSE) realizadas por la empresa Telecom Argentina en el territorio de nuestro país como modo de imponer/mejorar su imagen institucional. Concretamente, esta investigación toma la RSE como producto de una estrategia de comunicación institucional que por medio del uso de diferentes géneros (publicitario, periodístico y financiero) crea un sentido moral a favor de la institución que representa. Para ello partimos de la premisa de que, en el contexto actual, el avance del capitalismo como sistema de ordenamiento económico y social y la disminución del Estado llevó a que el campo de lo solidario pasara a formar parte de las actividades de diversas empresas privadas y, con ello, reconfigurando ‘lo solidario’ ya no como una forma de resolver genuinamente diversos conflictos sociales sino como un espacio para mejorar el desarrollo del mercado y dinamizar el consumo de bienes y servicios. El objetivo de esta ponencia es comprender cómo los discursos de RSE piensan la ciudad moderna como espacio de conflictividad en el cual estos proponen formas de obturación de la desigualdad. En ese marco, el foco está puesto en el rol que asume la firma Telecom Argentina como agente interventor del espacio urbano desde los lazos solidarios que ella misma propone. Para ello, desde la teoría de la socio-semiótica, ofreceremos algunas reflexiones sobre cómo los informes de RSE publicados por la compañía entre los años 2007-2017 recurren a la utilización de diversos géneros discursivos para activar en los públicos ciertos sentidos solidarios que refuercen la imagen institucional de la misma. El marco global de este análisis está dado por un enfoque crítico más amplio que nos permite entender estos discursos como productos ideológicos que buscan ser consumidos por determinados públicos y que, a su vez, fortalecen el desarrollo del capitalismo.



Disciplinas:
Sociología


Palabras clave :
Discurso social - Imagen institucional


Descriptores:
NEOLIBERALISMO - CONFLICTO SOCIAL - RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIA - TELECOM ARGENTINA - IDEOLOGÍA





Cómo citar este trabajo:


González Martín, María Laura. (2021). Ciudad moderna y obturación de la conflictividad desde las prácticas de RSE.
Ponencia Mendoza, .
Dirección URL del informe: /17390.
Fecha de consulta del artículo: 29/03/24.
 
 
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